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Calle Beatriz Galindo, 7, 3D, 28003, Alcalá de Henares, Madrid.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Los recambios son compatibles con mi ascensor?

La mayoría de piezas indican su referencia técnica, marca y modelo compatibles. Si tienes dudas, puedes enviarnos una foto de la placa del ascensor o del recambio actual y nuestro equipo técnico verificará la compatibilidad antes de realizar la compra.

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¿Cómo puedo verificar que la pieza es la correcta?

Revisa la referencia del fabricante, las medidas y el tipo de conexión. En cada producto incluimos fotos y especificaciones. Si lo necesitas, podemos ayudarte a confirmar la pieza con una imagen del componente que deseas sustituir.

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¿Ofrecéis asistencia para elegir el recambio adecuado?

Sí. Nuestro equipo técnico te asesora sin compromiso. Solo necesitamos la marca del ascensor, el modelo y, si es posible, una foto del componente actual.

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¿Los productos son originales o compatibles?

Disponemos de recambios originales (OEM) y compatibles de alta calidad. En cada ficha se especifica claramente el tipo de pieza para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu ascensor.

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¿Qué métodos de pago aceptáis?

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Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos seguros según disponibilidad. Todos los pagos se procesan mediante plataformas certificadas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos suelen tardar entre 24 y 72 horas dentro de la península. Los plazos pueden variar según disponibilidad del producto o destino.

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